Dyddiad dod i rym: Tachwedd 13, 2024
Yn Cre8tive-Crafts, rydym yn ymdrechu i ddarparu'r cynhyrchion a'r gwasanaethau gorau i'n cwsmeriaid. Fodd bynnag, rydym yn deall y gall fod adegau pan fydd angen ad-daliad. Adolygwch ein polisi ad-daliad isod.
1. Cymhwysedd ar gyfer Ad-daliadau
-Cynhyrchion: Dim ond ar gyfer cynhyrchion nad ydynt yn cael eu defnyddio, heb eu hagor ac yn eu pecyn gwreiddiol y mae ad-daliadau ar gael. Rhaid i chi ofyn am ad-daliad o fewn 14 diwrnod o dderbyn eich archeb.
- Gwasanaethau: Os ydych wedi prynu gwasanaeth ac yn anfodlon, gallwch ofyn am ad-daliad o fewn 14 diwrnod i ddarparu'r gwasanaeth. Bydd ad-daliadau am wasanaethau yn cael eu gwerthuso fesul achos.
-Cynhyrchion Cwstom: Ni ellir ad-dalu cynhyrchion wedi'u gwneud yn arbennig neu wedi'u personoli oni bai eu bod yn ddiffygiol neu wedi'u difrodi wrth gyrraedd.
2. Proses ar gyfer Gofyn am Ad-daliad
I wneud cais am ad-daliad, dilynwch y camau hyn:
1. Cysylltwch â Ni: Estynnwch allan i'n tîm gwasanaeth cwsmeriaid yn [email protected] neu WhatsApp ni yn +86 18520698711 o fewn 14 diwrnod ar ôl derbyn eich cynnyrch neu wasanaeth. Rhowch rif eich archeb ac esboniad byr o pam yr ydych yn gofyn am ad-daliad.
2. Dychwelyd y Cynnyrch: Os cymeradwyir eich cais am ad-daliad ar gyfer cynnyrch corfforol, fe'ch cyfarwyddir i ddychwelyd y cynnyrch i ni. Rhaid dychwelyd y cynnyrch yn ei gyflwr gwreiddiol, gan gynnwys yr holl ddeunydd pacio, ategolion a dogfennaeth. Chi sy'n gyfrifol am gostau cludo nwyddau yn ôl.
3. Arolygu a Chymeradwyo: Unwaith y byddwn yn derbyn y cynnyrch a ddychwelwyd, byddwn yn ei archwilio i sicrhau ei fod yn bodloni ein meini prawf cymhwyster ad-daliad. Os caiff ei gymeradwyo, byddwn yn prosesu eich ad-daliad.
4. Dull Ad-daliad: Rhoddir ad-daliadau i'r dull talu gwreiddiol a ddefnyddiwyd ar gyfer y pryniant. Caniatewch 7 diwrnod busnes i'r ad-daliad ymddangos ar eich datganiad.
3. Eitemau na ellir eu had-dalu
Nid oes modd ad-dalu'r eitemau canlynol:
- Cardiau anrheg
- Cynhyrchion meddalwedd y gellir eu lawrlwytho
- Cynhyrchion sydd wedi'u defnyddio, eu newid neu eu difrodi gan y cwsmer
- Cynhyrchion sy'n cael eu dychwelyd fwy na 14 diwrnod ar ôl eu danfon
4. Cynhyrchion diffygiol neu wedi'u difrodi
Os ydych chi'n derbyn cynnyrch diffygiol neu wedi'i ddifrodi, cysylltwch â ni ar unwaith yn [email protected] neu WhatsApp ni yn +86 18520698711. Byddwn yn trefnu amnewidiad neu ad-daliad llawn, gan gynnwys costau cludo dychwelyd.
5. Cyfnewidiadau
Os hoffech chi gyfnewid cynnyrch am faint, lliw neu arddull gwahanol, cysylltwch â ni yn [email protected] neu WhatsApp ni yn +86 18520698711. Mae cyfnewidiadau yn amodol ar argaeledd cynnyrch a rhaid gofyn amdanynt o fewn 14 diwrnod o dderbyn eich archeb.
6. Eitemau Gwerthu Terfynol
Ni ellir dychwelyd na chyfnewid eitemau sydd wedi'u nodi fel “Arwerthiant Terfynol” oni bai eu bod yn ddiffygiol neu wedi'u difrodi wrth gyrraedd.
7. Newidiadau i'r Polisi Ad-dalu
Rydym yn cadw'r hawl i ddiweddaru neu addasu'r Polisi Ad-daliad hwn ar unrhyw adeg. Bydd unrhyw newidiadau yn dod i rym yn syth ar ôl eu postio ar y Wefan. Adolygwch y polisi hwn o bryd i'w gilydd i sicrhau eich bod yn ymwybodol o unrhyw newidiadau.
8. Cysylltwch â Ni
Os oes gennych unrhyw gwestiynau neu bryderon am ein Polisi Ad-daliad, cysylltwch â ni yn:
Cre8tive-Crefftau
[email protected] neu WhatsApp ni ar +86 18520698711